8 (495) 720 64 33

8 (800) 505 38 50

Ежедневно с 10:00 до 20:00
Москва, м. Румянцево

Строительная Ярмарка Славянский Мир, линия Ж 6/1

(пусто)

 

Часто задаваемые вопросы

Наиболее часто встречающиеся вопросы, которые клиенты задают нам по телефону, email, в выставочном зале. Посмотрите, возможно тут есть информация которая вас интересует.

Даже если не найдете здесь нужной или полезной для себя информации или ответа на свой вопрос, вы можете уточнить у наших менеджеров, связавшись любым удобным для вас способом. Для получения мгновенного ответа лучше воспользоваться телефоном и позвонить на любой из наших номеров. Также вы можете написать нам в скайп или на адрес электронной почты. Все контакты укзаны вверху сайта.

Оформление заказа

Как можно оформить заказ?

Заказ можно оформить непосредственно на нашем сайте самостоятельно. Для этого добавьте выбранные товары в "Корзину", перейдите на страницу "Корзины" и введите свои данные. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей доставки. Также хотим отметить, что любой товар вы можете купить в нашем выставочном зале.

Как отменить заказ?

Возможно ли оформление товара в рассрочку или в кредит?

Что делать, если оплаченный товар не доставлен?

Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу?

Какая гарантия, что отправляемый товар не подменят в пути?

Доставка и оплата

Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

Как я могу оплатить свой заказ?

Как осуществляется доставка по Москве?

Как осуществляется доставка по Московской области?

Как осуществляется доставка по России?

Можно ли приехать к вам в офис?

Как можно оплатить заказ наличными?

Как оплатить товар по безналичному расчету? Являетесь ли вы плательщиком НДС?

Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету?

Возможна ли оплата заказа банковской картой?

Кто отвечает за сохранность товара при доставке?

Гарантия на продукцию

На какие товары предоставляется гарантия?

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Я могу обменять или вернуть товар?

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период

В каких случаях гарантия не предоставляется?

О продукции. Сырье, производство

Вопросы о сборке и монтаже

Об уходе за изделиями из акрила

Просмотренные Вами товары
Добавлен в корзину